经营一家价值 $300 亿美元的公司不仅仅为了生存，还为了掌握游戏规则。 

HubSpot 的首席执行官 Yamini Rangan 在她最近的播客中破解了这一密码，将大胆的举措与精心策划的策略融为一体： 点击这里 。她的见解为适应变化、利用人工智能和重新定义增长战略提供了强有力的策略。

人工智能：中小企业的最佳均衡器

对于 HubSpot 来说，AI 不仅仅是一个闪亮的新玩具，更是一个可以改变中小企业游戏规则的战略武器。

对于中小企业来说，发展常常会遇到三个障碍：

• 员工人数有限 — 无法承担足够快地扩大团队的费用。
• 预算紧张 — 没有空间进行大规模的营销或技术投入。
• 缺乏专业知识 — 他们没有一支可以依赖的顾问队伍。

人工智能正在打破这些障碍。

中小企业无需雇佣更多客服代表，而是使用 AI 工具来更快地解决问题。在营销方面，AI 让团队可以制作高度个性化的信息，而无需在数据工具或顾问上投入大量资金。在销售方面，中小企业正在自动化演示和跟进，从而更快地达成交易，而无需增加复杂性。

HubSpot 的首席执行官直言不讳——人工智能是 “这是历史上对中小企业最伟大的均衡器。” 通过利用人工智能，小型企业现在可以实现曾经需要专家团队和巨额预算才能实现的成果。

SEO 的新现实：从点击到即时结果

如果 SEO 一直是您的生计来源，那么游戏规则已经改变 — — HubSpot 是通过惨痛的经历才学到这一点的。

谷歌最近的更新导致 HubSpot 的网络流量暴跌，几乎在一夜之间，其每月访问量从数千万下降到只有几百万。原因何在？人们不再搜索答案，而是搜索 结果. 谷歌从可点击链接转向直接答案大大减少了有机搜索流量。

HubSpot 的解决方案是什么？一个经过计算的枢轴。

他们不再追求搜索排名，而是进行多元化发展——在新闻通讯和播客方面投入巨资。他们对播客网络和电子邮件新闻通讯的战略性收购是他们与受众建立更深层次关系的深思熟虑的举措。

最大的教训是什么？公司不能再仅仅依赖 SEO。聪明的企业正在建立 多个内容渠道 让他们直接呈现在观众面前。

人工智能还不够，它必须是“必需的”

AI 并非灵丹妙药 — HubSpot 的 CEO 深知这一点。关键不在于打造 AI 功能，而在于确保这些功能不可或缺。

她称之为“简洁与必要”测试。

• 整洁的： 人们尝试过一次或两次但后来就忘记了的很酷的功能。
• 必要的： 这些工具深深嵌入到工作流程中，用户无法想象没有它们该如何工作。

例如，HubSpot 的 AI 驱动内容工具并非只是作为一款炫酷的附加功能推出的 — — 它逐渐演变成营销人员日常使用的核心内容合作伙伴。从“简洁”到“必需”的转变是噱头与真正创新的区别所在。

定价策略：进攻而非防守

大多数公司都在 AI 工具上标出高价。HubSpot 的 CEO 则玩着不同的游戏。

HubSpot 并没有将 AI 视为高价功能，而是将 AI 直接嵌入其平台——无需额外费用，没有花招。他们的信念是什么？当你提供 巨大的前期价值，收入随之而来。

这不是猜测——而是一种通过提供卓越价值而不是把关关键功能来吸引忠实客户的深思熟虑的策略。

速度与共识：CEO 的制胜框架

HubSpot 的首席执行官在快速和稳定的模式下都能表现出色——并且知道何时转换节奏是她的优势。

在困难时期，她会优化 速度 — 专注于势头，快速做出决定。在稳定时期，她会优先考虑 共识 — 确保团队在长期成功的优先事项上保持一致。

在这些模式之间切换的能力至关重要。正如她所说，“如果你行动太快，你的团队就会落后。如果你行动太慢，你就会错失机会。”

增长战略：配置协调

扩大规模并不意味着要用钱来解决问题，而是要确保资源用于正确的目标。

当 HubSpot 扩大规模以服务更大的客户时，他们并没有急于聘请一批企业销售代表。相反，他们有条不紊地扩大规模 — 从拥有 200 名员工的客户发展到拥有 500 名员工的客户，然后是 1,000 名员工的客户。

这种渐进式方法确保他们的系统、产品和销售团队不断发展，而不会在压力下崩溃。增长不是来自增加支出，而是来自根据明确的优先事项协调团队。

为什么内容多样化是新的 SEO

HubSpot 的首席执行官明确表示：“你必须在客户所在的地方与他们会面 - 而不是指望他们来找你。”

这就是 HubSpot 大力投资的原因：

• 播客 — 收购播客网络以扩大其影响力。
• 时事通讯 — 购买电子邮件简报以建立更牢固的直接关系。
• 视频平台 — 优先使用 YouTube、TikTok 和 Instagram 等平台直接与观众联系。

结论是什么？依赖一个平台获取潜在客户是有风险的。新游戏是 内容无处不在 — HubSpot 正在全力争取胜利。

领导层面临严格审查

作为一家价值 $300 亿美元的公司的首席执行官，意味着你会不断受到评判——来自董事会、投资者、员工和客户的评判。

HubSpot 的首席执行官知道她无法取悦所有人。她的北极星是什么？ “为客户解决问题。”

面对艰难的决定时，她遵循一条简单的规则：将客户结果放在第一位。即使在不确定的时刻，这种清晰的思路也能推动做出更明智的选择。

最后总结：人工智能是一种生存策略

HubSpot 不仅在引领人工智能浪潮，还在塑造它。从自动化客户支持到个性化营销活动和完善内容策略，人工智能已融入他们所做的一切。

结论很明显：如果你是创始人、领导者或决策者，那么未来属于那些快速创新、提供真正价值并坚持不懈以客户为中心的人。