在一集开创性的 亚洲人工智能商业 播客中，主持人 Leo Jiang 与埃森哲高级董事总经理李俊成一起探讨人工智能对商业的变革性影响。此次深入对话揭示了埃森哲在生成人工智能方面的 $3 亿美元投资、其 AI Refinery 计划所采用的创新方法以及推动各行业采用的战略愿景。

以下是对该集关键见解和要点的详细分析，展示了为什么这次对话对于初创企业、技术专业人士和企业领导者来说都是必知的。

俊成 是埃森哲的高级董事总经理，负责亚太地区 (APAC) 高级人工智能中心和东南亚数据与人工智能业务他常驻新加坡，拥有超过 28 年的咨询经验，曾为不同行业的本地和地区客户提供服务。 他在埃森哲东南亚执行委员会和全球领导委员会中担任重要职务。

作为高级人工智能中心的推动力，Joon-Seong 负责：

• 在亚太地区扩展先进人工智能中心
• 培养大量高级人工智能人才
• 开发使埃森哲脱颖而出的独特资产
• 促进人工智能生态系统内的伙伴关系
• 引领应用研究计划
• 推出 Gen AI 体验工作室

他领导着一支由数据科学家、数据和人工智能工程师以及整个亚太地区人工智能战略家组成的庞大团队。在他的领导下，埃森哲的数据和人工智能业务实现了显著的有机和无机增长，巩固了公司在亚太地区人工智能领域的领先地位。Joon-Seong 在协助客户实现由数据和人工智能驱动的大规模、多年转型方面有着良好的记录。除此之外，他还领导了该地区屡获殊荣的 Gen AI 实施，并与新加坡金融管理局合作多年，倡导金融服务行业负责任的人工智能实践。

Joon-Seong 的影响力不仅限于埃森哲。作为一位备受追捧的思想领袖，Joon-Seong 经常在行业会议上发表演讲。他积极为新加坡计算机协会 (SCS) 做出贡献，担任其人工智能和机器人分会的副主席。他与他人共同撰写了首部人工智能伦理与治理知识体系，由 SCS 和新加坡信息通信媒体发展局 (IMDA) 赞助。值得注意的是，他是新加坡首批获得人工智能伦理与治理认证的专家之一，也是 SCS 人工智能伦理与治理评估委员会成员。他是新加坡科技设计大学 (SUTD) 工程系统与设计 (ESD) 支柱的顾问委员会成员，并担任 iShine Cloud Limited 的董事会成员。为了表彰他对新加坡科技行业的长期卓越贡献，Joon-Seong 于 2024 年被 SCS 授予享有盛誉的 Fellow 称号。

他拥有欧洲工商管理学院 (INSEAD) 的工商管理硕士学位，并在麻省理工学院和斯坦福以人为本的人工智能研究所 (HAI) 接受了人工智能培训

生成式人工智能的力量：埃森哲为何押下重注

埃森哲最近在生成式人工智能领域投资了 1430 亿美元，这不仅仅是一个数字，更是一份意向声明。Joon-Seong 透露，这一巨额投资源于三个关键因素：

1. 客户对效率的需求：各个行业的企业都在寻求简化运营的方法，同时在快速变化的环境中保持竞争力。
2. 扩展 AI 解决方案：埃森哲正优先考虑从概念验证项目向全面部署的飞跃，以解决企业采用人工智能所面临的最大挑战之一。
3. 人才拓展：将数据和人工智能团队规模从 40,000 人增加一倍至 80,000 人的计划凸显了埃森哲致力于打造世界一流的人工智能专家生态系统的决心。

此项投资符合埃森哲的更广泛战略，即把自己定位为通过人工智能推动企业创新的领导者。

人工智能精炼：企业游戏规则的改变者

其中最引人注目的讨论围绕着埃森哲的 人工智能炼油厂这是与 NVIDIA 的合作，旨在加速生成式 AI 的采用。Jun 解释了该平台如何简化 AI 应用程序的开发和部署，使企业能够：

• 实现复杂工作流程的自动化。
• 利用实时洞察增强决策能力。
• 缩短人工智能驱动解决方案的上市时间。

一个特别引人注目的用例涉及 银行业其中生成式人工智能彻底改变了客户服务和欺诈检测。

负责任的人工智能：核心伦理

人工智能的潜力伴随着挑战，包括幻觉和道德风险等问题。埃森哲正通过嵌入人工智能来应对这一挑战。 负责任的人工智能实践 融入其解决方案。Jun 强调了该公司与新加坡金融管理局和 Veritas Consortium 的合作，为金融服务中的 AI 使用建立了道德框架。

埃森哲对人工智能治理的关注确保其创新仍然值得信赖、安全并符合全球标准。

从初创企业到高管：合作机会

Joon-seong 还谈到了埃森哲与初创企业的积极合作，强调了合作伙伴关系在促进创新方面的价值。初创企业可以通过以下项目进行合作： Gen AI 体验工作室，提供尖端工具和指导。

对于高管，Jun 敦促他们转变思维方式：人工智能不仅仅是技术升级，更是一次再造机会。接受这一观点的领导者将开辟新的增长和效率途径。

扩展 AI：从 1000 多个项目吸取的经验教训

播客中最具可操作性的片段之一是 Joon-seong 对埃森哲广泛的 AI 产品组合的关键经验的反思。这些经验包括：

• 从小处着手，快速扩大规模：成功采用人工智能通常始于可以快速扩展的有针对性的试点项目。
• 人机协作：集成 AI 工具的团队比未采用 AI 工具的团队表现更佳。
• 适应性：随着人工智能技术以前所未有的速度发展，企业必须保持灵活性。

Joon-seong 的结束语概括了企业中人工智能的未来：“人工智能不会取代人类，但与人工智能合作的人类将取代不与人工智能合作的人类。”

不容错过的关键片段

1. 09:33 – 组建生成式人工智能卓越中心。
2. 20:25 – 为什么生成式人工智能体验是下一个前沿。
3. 34:00 – AI Refinery 与 NVIDIA 的合作如何改变企业运营。
4. 50:26 – 从 1,000 个 AI 项目中吸取的教训。
5. 57:20 – 人机动态：为什么合作是保持相关性的关键。

最后的想法：未来的愿景

本期 亚洲人工智能商业 以埃森哲的大胆愿景和无与伦比的专业知识为框架，提供大师级课程，帮助您了解生成式人工智能的潜力。俊成的见解对于任何踏上人工智能转型之旅的人来说都是宝贵的资源，从初创公司创始人到企业领导者。

对于希望有效利用人工智能的企业来说，这次对话是一个警示，提醒他们创新、扩大规模并负责任地领导。随着埃森哲继续在人工智能领域树立标杆，很明显，生成式人工智能不仅仅是一种技术趋势，而且是未来企业战略的基石。

观看完整剧集 这里 更深入地探究这些变革性的见解。