Em um episódio inovador do Negócios de IA na Ásia podcast, o apresentador Leo Jiang se reúne com Joon-seong Lee, Diretor Executivo Sênior da Accenture, para explorar o impacto transformador da IA nos negócios. Esta conversa aprofundada esclarece o investimento de $3 bilhões da Accenture em IA generativa, as abordagens inovadoras que sustentam seu programa AI Refinery e a visão estratégica que impulsiona a adoção em todos os setores.

Aqui está uma análise detalhada dos principais insights e conclusões do episódio, mostrando por que essa conversa é essencial para startups, profissionais de tecnologia e líderes empresariais.

Joon-Seong é Diretor Executivo Sênior na Accenture, liderando o Centro de IA Avançada para a Ásia-Pacífico (APAC) e os negócios de Dados e IA para o Sudeste Asiático. Baseado em Cingapura, ele traz mais de 28 anos de experiência em consultoria, tendo atendido clientes locais e regionais em diversos setores. Ele ocupa uma posição de destaque no Comitê Executivo da SEA e no Conselho de Liderança Global da Accenture.

Como força motriz por trás do Centro de IA Avançada, Joon-Seong é responsável por:

• Expansão de Centros de IA Avançada na APAC
• Cultivando um conjunto robusto de talentos avançados em IA
• Desenvolvendo ativos exclusivos que diferenciam a Accenture
• Promover parcerias dentro do ecossistema de IA
• Liderando iniciativas de pesquisa aplicada
• Lançamento dos estúdios de experiência Gen AI

Ele lidera uma grande equipe de cientistas de dados, engenheiros de dados e IA e estrategistas de IA em toda a região. Sob sua orientação, o negócio de Dados e IA da Accenture viu um crescimento orgânico e inorgânico significativo, solidificando a posição da empresa como líder no cenário de IA da Ásia-Pacífico. Joon-Seong tem um histórico comprovado de auxiliar clientes com transformações de larga escala e de vários anos impulsionadas por Dados e IA. Entre outros, ele liderou uma implementação premiada de Gen AI na região e colaborou com a Autoridade Monetária de Cingapura por anos para defender práticas de IA responsáveis dentro do setor de serviços financeiros.

A influência de Joon-Seong se estende além da Accenture. Um líder de pensamento muito procurado, Joon-Seong é um palestrante frequente em conferências do setor. Ele contribui ativamente para a Singapore Computer Society (SCS) atuando como vice-presidente do capítulo de IA e robótica. Ele foi coautor do primeiro AI Ethics & Governance Body of Knowledge, patrocinado pela SCS e pela Infocomm Media Development Authority (IMDA) de Cingapura. Notavelmente, ele está entre os primeiros especialistas certificados em Ética e Governança de IA em Cingapura e é membro do Conselho de Avaliação de Ética e Governança de IA da SCS. Ele faz parte do Conselho Consultivo do Engineering Systems and Design (ESD) Pillar na Singapore University of Technology and Design (SUTD) e atua como membro do Conselho da iShine Cloud Limited. Em reconhecimento às suas contribuições de longa data e notáveis para a indústria de tecnologia de Cingapura, Joon-Seong recebeu o prestigioso título de Fellow da SCS em 2024.

Ele possui um MBA Executivo pelo INSEAD e recebeu seu treinamento em IA pelo MIT e pelo Stanford Institute for Human-Centered Artificial Intelligence (HAI)

O poder da IA generativa: por que a Accenture está apostando alto

O recente investimento de $3 bilhões da Accenture em IA generativa é mais do que apenas um número — é uma declaração de intenção. Joon-Seong revela que esse compromisso massivo decorre de três fatores essenciais:

1. Demanda do cliente por eficiência:Empresas de vários setores estão buscando maneiras de otimizar as operações e, ao mesmo tempo, permanecer competitivas em um cenário em rápida evolução.
2. Escalando soluções de IA:A Accenture está priorizando o salto de projetos de prova de conceito para implantações em larga escala, abordando um dos maiores desafios na adoção de IA empresarial.
3. Expansão de Talentos: O plano de dobrar a equipe de Dados e IA de 40.000 para 80.000 membros ressalta o foco da Accenture em construir um ecossistema de classe mundial de especialistas em IA.

Este investimento está alinhado à estratégia mais ampla da Accenture de se posicionar como líder em impulsionar a inovação empresarial por meio da IA.

Refinaria de IA: um divisor de águas para empresas

Uma das discussões de destaque girou em torno da Accenture Refinaria de IA, uma colaboração com a NVIDIA projetada para acelerar a adoção de IA generativa. Jun explica como essa plataforma simplifica o desenvolvimento e a implantação de aplicativos de IA, permitindo que as empresas:

• Automatize fluxos de trabalho complexos.
• Melhore a tomada de decisões com insights em tempo real.
• Reduza o tempo de colocação no mercado de soluções baseadas em IA.

Um caso de uso particularmente convincente envolveu o setor bancário, onde a IA generativa revolucionou o atendimento ao cliente e a detecção de fraudes.

IA responsável: Ética no centro

O potencial da IA traz consigo desafios, incluindo questões como alucinações e riscos éticos. A Accenture está lidando com isso de frente ao incorporar práticas de IA responsáveis em suas soluções. Jun destaca a colaboração da empresa com a Autoridade Monetária de Cingapura e o Consórcio Veritas para estabelecer estruturas éticas para uso de IA em serviços financeiros.

O foco da Accenture na governança de IA garante que suas inovações permaneçam confiáveis, seguras e alinhadas aos padrões globais.

De startups a C-Suites: oportunidades de colaboração

Joon-seong também aborda o envolvimento ativo da Accenture com startups, enfatizando o valor das parcerias no fomento da inovação. As startups podem colaborar por meio de programas como o Estúdios de experiência Gen AI, que fornecem acesso a ferramentas de ponta e mentoria.

Para executivos de nível C, Jun pede uma mudança de mentalidade: IA não é apenas uma atualização tecnológica; é uma oportunidade de reinvenção. Líderes que abraçam essa perspectiva desbloquearão novos caminhos para crescimento e eficiência.

Escalando IA: Lições de mais de 1.000 projetos

Um dos segmentos mais acionáveis do podcast foi a reflexão de Joon-seong sobre os principais aprendizados do amplo portfólio de IA da Accenture. Eles incluem:

• Comece pequeno, cresça rápido:A adoção bem-sucedida da IA geralmente começa com projetos-piloto direcionados que podem ser rapidamente ampliados.
• Colaboração Humano-IA:Equipes que integram ferramentas de IA superam aquelas que não as adotam.
• Adaptabilidade:As empresas devem permanecer flexíveis, pois a tecnologia de IA evolui em um ritmo sem precedentes.

As observações finais de Joon-seong resumem o futuro da IA nas empresas: “A IA não substituirá os humanos, mas os humanos que trabalham com IA substituirão aqueles que não o fazem.”

Principais trechos sonoros que você não pode perder

1. 09:33 – Montando um Centro de Excelência em IA Generativa.
2. 20:25 – Por que experiências de IA generativas são a próxima fronteira.
3. 34:00 – Como a colaboração da AI Refinery com a NVIDIA transforma as operações empresariais.
4. 50:26 – Lições de 1.000 projetos de IA.
5. 57:20 – A dinâmica humano-IA: Por que a colaboração é a chave para permanecer relevante.

Considerações finais: Uma visão para o futuro

Este episódio de Negócios de IA na Ásia oferece uma masterclass em entender o potencial da IA generativa, emoldurada pela visão ousada e expertise inigualável da Accenture. Os insights de Joon-seong são um recurso valioso para qualquer um que esteja navegando na jornada de transformação da IA, de fundadores de startups a líderes corporativos.

Para empresas que buscam aproveitar a IA de forma eficaz, esta conversa é um chamado para inovar, escalar e liderar com responsabilidade. À medida que a Accenture continua a definir referências no espaço da IA, fica claro que a IA generativa não é apenas uma tendência tecnológica, mas uma pedra angular da estratégia empresarial futura.

Assista ao episódio completo aqui para se aprofundar nesses insights transformadores.